Conditions
Ce document n'existe qu'en français, sa version qui fait foi.
Ces conditions régissent la vente de l'abonnement à Tack+, une application pour Mac, et son usage. Elles valent à la fois conditions générales de vente et conditions d'utilisation : le produit est simple, un seul texte suffit.
1. Objet et acceptation
Le vendeur et éditeur de Tack+ est Pensa Corporation, nom sous lequel exerce 1001771571 ONTARIO INC., société par actions constituée en Ontario (Canada), numéro de société 1001771571, dont le siège est situé 570 Hood Rd, Markham (Ontario) L3R 4G7, Canada, et dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Il est désigné ci-après « l'éditeur ». Le paiement est traité par Polar (polar.sh), qui agit en qualité de revendeur (Merchant of Record).
L'abonné est une personne physique agissant hors de son activité professionnelle, sauf mention contraire au moment de la commande. Il est désigné ci-après « vous ».
S'abonner vaut acceptation des présentes conditions, dans leur version affichée ce jour-là. Leur modification suit l'article 14.
Pour toute question sur ce texte : support@pensacorp.com.
2. Le produit
Tack+ est une application pour macOS. Elle épingle un trait au bord bas ou au bord haut de l'écran ; on y pousse le curseur, un panneau sort. Elle donne accès à quinze applications (seize avec Mac+, s'il est installé) et trois outils. Son usage demande un compte, décrit à l'article 10.
- macOS 14 ou plus récent.
- Apple Silicon et Intel.
- Environ 12 Mo sur le disque.
Tack+ est vendu par abonnement mensuel, après un essai gratuit de trois jours. L'abonnement donne accès à toutes les fonctions, mises à jour comprises, sur tous vos Mac connectés au compte.
Tack+ pilote des applications déjà installées sur votre Mac et lit certaines données locales, avec les autorisations que macOS vous demande. Vous pouvez les refuser : les fonctions concernées sont alors inactives, le reste fonctionne. Le détail est décrit à la page Confidentialité.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dollars des États-Unis (USD).
| Formule | Prix | Durée |
|---|---|---|
| Essai gratuit | 0 $ USD, sans carte bancaire | Trois jours, à compter de la création du compte |
| Abonnement mensuel | 4,99 $ USD par mois | Un mois, renouvelé chaque mois jusqu'à résiliation |
Le prix affiché au moment de l'abonnement est celui qui s'applique à chaque renouvellement. Un changement de prix vous est annoncé par courriel au moins trente jours avant de s'appliquer à votre abonnement ; vous pouvez résilier d'ici là. Polar, qui encaisse le paiement, affiche avant validation le montant exact dans votre devise, taxes comprises.
L'éditeur est une société établie au Canada. Le paiement étant assuré par Polar en qualité de revendeur (Merchant of Record), la TVA ou taxe équivalente éventuellement due dans votre pays de résidence est calculée, collectée et reversée par Polar au moment du règlement, et affichée avant validation de la commande.
4. Essai, abonnement et résiliation
L'essai gratuit
Tack+ se télécharge librement depuis le site. À la création de votre compte, dans l'application ou sur le site, vous disposez de trois jours d'accès complet, gratuitement, sans moyen de paiement à fournir. L'essai est attaché au compte et ne vaut qu'une fois : réinstaller l'application ne le relance pas.
À la fin de l'essai, Tack+ se verrouille jusqu'à la souscription d'un abonnement. Rien n'est prélevé sans abonnement.
La souscription
L'abonnement se souscrit depuis l'application ou depuis la section Tarif du site, une fois connecté à votre compte. Le paiement se fait par carte bancaire, sur la page sécurisée de notre prestataire Polar (polar.sh), qui s'ouvre dans votre navigateur après avoir cliqué « S'abonner ». L'éditeur ne collecte ni ne conserve aucune donnée de carte.
Le contrat est conclu au premier paiement effectif. Un courriel de confirmation vous est adressé, et l'abonnement est aussitôt rattaché à votre compte : Tack+ se déverrouille sur tous vos Mac connectés à ce compte.
Si un paiement aboutit sans que l'abonnement s'active, écrivez à support@pensacorp.com avec la référence de la transaction : l'abonnement est activé manuellement, ou le paiement remboursé.
L'application se télécharge depuis le site et se met à jour d'elle-même. Aucun support matériel n'est expédié : Tack+ est un contenu numérique fourni par téléchargement.
Le renouvellement
L'abonnement est conclu pour un mois. Il se renouvelle automatiquement chaque mois, à la même date et au même prix, sous réserve de l'article 3, jusqu'à ce que vous le résiliiez. Chaque renouvellement est prélevé sur le moyen de paiement enregistré chez Polar.
Si un prélèvement échoue, Polar peut le retenter ; Tack+ reste ouvert pendant ce temps. Faute de paiement, l'abonnement prend fin et Tack+ se verrouille.
La résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni justification, depuis le portail client de Polar (polar.sh/pensa-corp/portal, accessible aussi depuis votre compte sur le site) ou en écrivant à support@pensacorp.com.
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée : Tack+ reste déverrouillé jusque-là, puis se verrouille. Plus rien n'est prélevé ensuite. Un mois commencé n'est pas remboursé au prorata, sauf lorsque la loi l'impose, notamment au titre du droit de rétractation (article 6) ou des garanties légales (article 7).
Les licences achetées avant l'abonnement
Vous avez acheté Tack+ avant le passage à l'abonnement ? Votre licence reste valable à vie, aux conditions acceptées lors de votre achat. Aucun abonnement ne vous est demandé.
5. Licence d'utilisation
L'abonnement ne vous rend pas propriétaire du logiciel. Il vous ouvre un droit d'usage, personnel, non exclusif et non cessible, pour la durée de l'essai puis de l'abonnement. Une licence achetée avant le passage à l'abonnement ouvre ce même droit pour une durée illimitée.
Ce droit couvre :
- l'installation et l'usage de Tack+ sur tous les Mac dont vous êtes l'utilisateur ;
- la réalisation d'une copie de sauvegarde.
Ce droit ne couvre pas :
- la redistribution, la mise à disposition publique ou le prêt de l'application ;
- la revente, la location ou le transfert de l'abonnement ou de la licence à un tiers ;
- la modification, la décompilation ou l'ingénierie inverse, au-delà de ce que permettent les articles L122-6 et L122-6-1 du Code de la propriété intellectuelle, notamment à des fins d'interopérabilité ;
- le retrait ou l'altération des mentions de propriété.
Tack+, son code, son nom et ses éléments graphiques restent la propriété de Pensa Corporation (1001771571 ONTARIO INC.).
6. Droit de rétractation
Vous disposez de quatorze jours pour changer d'avis, à compter de la conclusion du contrat, c'est-à-dire de votre premier paiement de l'abonnement. C'est le délai de l'article L221-18 du Code de la consommation. Le renouvellement mensuel d'un même abonnement n'ouvre pas de nouveau délai.
Un courriel à support@pensacorp.com suffit. Aucune justification n'est demandée, aucun formulaire n'est imposé. Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après réception de votre demande, par le même moyen de paiement que celui de la commande.
Vous pouvez aussi utiliser le modèle de formulaire de rétractation prévu par l'annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation, reproduit ci-dessous et adapté à un contenu numérique. Recopiez-le dans un courriel ou joignez-le.
Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de Pensa Corporation (1001771571 ONTARIO INC.), 570 Hood Rd, Markham (Ontario) L3R 4G7, Canada, adresse électronique support@pensacorp.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la fourniture du contenu numérique ci-dessous : abonnement à Tack+, application pour macOS.
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
L'article L221-28 13° du Code de la consommation permettrait d'écarter ce droit pour un contenu numérique fourni sans support matériel dont l'exécution a commencé avec votre accord. L'éditeur n'en fait pas usage : le délai de quatorze jours vous reste ouvert même après téléchargement et utilisation de l'application. C'est plus favorable que le minimum légal ; c'est un choix, pas une obligation.
Après remboursement, l'abonnement prend fin, Tack+ se verrouille et vous cessez de l'utiliser.
7. Garanties légales
Vous bénéficiez, en tout état de cause, des garanties légales suivantes. Rien dans ce texte ne les réduit.
- Garantie légale de conformité : articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation, propres aux contenus numériques. L'application doit correspondre à sa description et à l'usage attendu. Un défaut de conformité vous ouvre droit à la mise en conformité, et à défaut à une réduction du prix ou à la résolution du contrat.
- Garantie des vices cachés : articles 1641 à 1649 du Code civil.
Pendant l'abonnement, Tack+ est fourni de manière continue : la garantie légale de conformité couvre les défauts qui apparaissent pendant toute la durée de l'abonnement, et les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité sont dues pendant cette durée.
Une licence achetée avant le passage à l'abonnement a été fournie en une fois, par téléchargement. L'article D211-3 du Code de la consommation prévoit, pour ce cas, l'encadré suivant, reproduit dans les termes du modèle officiel :
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant un délai d'un an à compter de la date de fourniture, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix.
Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie, en outre, de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
Pour le reste, le logiciel est fourni tel quel. L'éditeur ne garantit pas qu'il répondra à un besoin particulier non décrit, ni qu'il fonctionnera sans aucune interruption.
Toute demande au titre de ces garanties se fait à support@pensacorp.com.
8. Mises à jour
Les mises à jour sont incluses dans l'abonnement, comme dans une licence achetée avant lui. Elles ne sont pas facturées en plus.
L'éditeur ne s'engage ni sur une durée, ni sur un rythme, ni sur le contenu des versions à venir. Une fonction peut être modifiée ou retirée, notamment si une application tierce ou macOS évolue.
Les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du produit, prévues par l'article L224-25-25 du Code de la consommation, restent dues pendant la durée prévue par la loi.
9. Disponibilité du service
Les fonctions de Tack+ s'exécutent sur votre Mac. Le site et le service de compte peuvent en revanche être interrompus : maintenance, panne, évolution technique.
Le service de compte est nécessaire pour vous connecter et pour vérifier l'essai, l'abonnement ou la licence sur chaque Mac. Une fois connecté, la session enregistrée et le dernier accès vérifié, gardées dans le Trousseau de macOS, laissent le panneau ouvert hors ligne comme pendant une interruption. Une nouvelle connexion et la synchronisation des réglages, elles, attendent le rétablissement du service.
10. Le compte
Un compte est nécessaire pour utiliser Tack+ : le panneau se déverrouille une fois connecté à un compte en période d'essai, abonné, ou qui porte une licence achetée avant l'abonnement.
Le compte sert à retrouver votre abonnement sur chacun de vos Mac, et à reporter quatre réglages d'un Mac à l'autre : le contenu du bloc-notes, les favoris de Raccourcis, la source musicale choisie et la disposition de l'accueil.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment ; Tack+ se verrouille alors. Pensez à résilier votre abonnement auparavant (article 4). Une licence achetée avant l'abonnement reste acquise : elle peut être rattachée à un nouveau compte sur présentation de la preuve d'achat.
Les données traitées et leur hébergement sont décrits à la page Confidentialité.
11. Applications tierces
Spotify, Apple Music, Messages, Mail, Safari, Notes, Raccourcis et les autres applications citées appartiennent à leurs éditeurs respectifs. Leurs noms et leurs marques leur restent acquis.
L'éditeur n'est affilié à aucun de ces éditeurs, ni sponsorisée, ni approuvée par eux. Tack+ se contente de piloter ces applications sur votre Mac, avec les autorisations que vous accordez.
L'éditeur ne garantit pas leur fonctionnement, leur disponibilité, ni le maintien des interfaces sur lesquelles Tack+ s'appuie. Si l'une d'elles change, une fonction de Tack+ peut cesser de marcher, sans que cela engage l'éditeur au-delà de ses obligations légales de conformité.
Ces applications ont leurs propres conditions. Elles s'appliquent à votre usage de celles-ci.
12. Responsabilité
L'éditeur répond des dommages directs et prévisibles causés par un manquement à ses obligations.
Il ne répond pas des dommages qui ne lui sont pas imputables : mauvaise manipulation, incompatibilité matérielle, défaut d'un logiciel tiers, perte de données non sauvegardées, force majeure.
Sauf faute lourde ou dolosive, et sauf dommage corporel, l'indemnisation susceptible d'être due ne dépasse pas les sommes que vous avez payées pour Tack+.
Ces limites ne s'appliquent ni aux garanties légales de l'article 7, ni au droit de rétractation de l'article 6.
13. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, écrivez d'abord à support@pensacorp.com. La plupart des situations se règlent là.
Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Pour connaître le médiateur compétent et les modalités de sa saisine, écrivez à support@pensacorp.com.
À défaut d'accord, le litige relève des tribunaux français. En qualité de consommateur, vous pouvez saisir soit la juridiction du lieu où vous demeuriez lors de la conclusion du contrat, soit celle du lieu du fait dommageable, soit celle du siège de l'éditeur, conformément à l'article R631-3 du Code de la consommation.
14. Modification des conditions
L'éditeur peut modifier ces conditions. Une modification qui touche un abonnement en cours vous est annoncée par courriel au moins trente jours avant de s'appliquer ; vous pouvez résilier d'ici là. Pour une licence achetée avant l'abonnement, la version applicable reste celle affichée le jour de l'achat ; conservez-en une copie si vous le souhaitez.
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.